Chính sách trả hàng

CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ SINH HỌC ĐẠI NGHĨA

Time Giờ làm việc: 7h - 17h (Từ Thứ 2 đến Thứ 7)

Hotline Hotline: (028)3756 1321

Chính sách trả hàng
30/12/2020 07:23 AM 24 Lượt xem

    Chính Sách Hoàn Trả Hàng của Công ty Phân bón Đại Nghĩa

    Phân bón Đại Nghĩa luôn cam kết đem đến cho khách hàng sự hài lòng tốt nhất. Tuy nhiên, chúng tôi hiểu rằng có những trường hợp mà bạn có thể cần hoàn trả sản phẩm đã mua. Với mục tiêu đảm bảo sự minh bạch, công bằng và thoải mái cho cả khách hàng và shop, chúng tôi đã thiết lập Chính Sách Hoàn Trả sau đây:

    1. Thời gian hoàn trả:

    Chúng tôi chấp nhận hoàn trả sản phẩm trong vòng 7 ngày kể từ ngày mua hàng với những trường hợp hàng bị lỗi do Công ty sản xuất. Hãy giữ hóa đơn mua hàng và xác nhận tình trạng hàng với nhân viên của Công ty để được phục vụ tốt hơn.

    2. Điều kiện hoàn trả:

    Sản phẩm phải còn nguyên vẹn bao bì gốc, không bị hỏng hóc và chưa sử dụng.
    Chúng tôi chỉ hoàn trả tiền mua hàng, không bao gồm phí giao hàng hoặc phí dịch vụ (nếu có).

    3. Quy trình hoàn trả:

    Để yêu cầu hoàn trả, vui lòng liên hệ với dịch vụ khách hàng của chúng tôi qua điện thoại hoặc nhắn tin với nhân viên phụ trách bán hàng để báo cáo việc hoàn trả sản phẩm.
    Chúng tôi sẽ xem xét yêu cầu và cung cấp hướng dẫn cụ thể về cách gửi sản phẩm hoàn trả về cửa hàng hoặc đại lý giao dịch của Công ty gần nhất.
    Khi sản phẩm được nhận lại và kiểm tra, chúng tôi sẽ xử lý hoàn trả trong tối đa 7 ngày làm việc kể từ ngày nhận sản phẩm. Tiền hoàn trả sẽ được chuyển qua tài khoản ngân hàng của bạn hoặc trả qua phương thức thanh toán ban đầu.

    4. Các trường hợp không hoàn trả:

    Chúng tôi không tiếp nhận hoàn trả trong các trường hợp sau:

    Sản phẩm đã bị hỏng do lỗi của người dùng.
    Sản phẩm đã được sử dụng nhiều và không còn trong tình trạng mới.
    Sản phẩm đã quá Hạn sử dụng.
    Sản phẩm đã bị mất bao bì hoặc thay đổi bao bì gốc.

    5. Đổi/trả sản phẩm lỗi:

    Nếu bạn nhận được sản phẩm bị lỗi hoặc không đúng với đơn đặt hàng của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi ngay lập tức. Chúng tôi sẽ xử lý việc đổi/trả sản phẩm một cách nhanh chóng và hoàn toàn miễn phí.

    Chúng tôi luôn sẵn sàng để hỗ trợ bạn và giải quyết mọi vấn đề về hoàn trả một cách công bằng và hợp lý. Chính sách hoàn trả này được thiết lập để bảo vệ quyền lợi của cả bạn và chúng tôi, đồng thời tạo nền tảng cho một trải nghiệm mua sắm hài lòng và an tâm tại Phân bón Đại Nghĩa.

    0